Seus dados

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CONTA

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Esta página explica como excluir sua conta e seus dados no app Inkrise: agende sua tattoo (Android) e na plataforma web inkrise, desenvolvidos pela inkrise Tecnologia Ltda. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.

Como solicitar a exclusão

Pelo app (clientes)

•Abra o app Inkrise e entre na sua conta.
•Toque em Perfil, no canto inferior direito.
•Toque em "Excluir conta" e confirme.
•Sua conta é encerrada na hora e você é desconectado.

Por e-mail (clientes e estúdios)

•Envie um e-mail para suporte@inkrise.app a partir do endereço cadastrado.
•Assunto: "Excluir conta".
•Informe se a conta é de cliente (app) ou de estúdio (plataforma web).
•Respondemos em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias após a confirmação.

O que é excluído

•Dados de cadastro: nome, e-mail, senha e tokens de acesso.
•Estúdios favoritos.
•Conversas e mensagens trocadas com estúdios.
•Tokens de notificação push do seu dispositivo.
•Avaliações publicadas, que passam a exibir apenas "Cliente" como autor.

O que é mantido e por quanto tempo

•Registros de agendamentos realizados ficam com o estúdio, sem seu nome e e-mail (anonimizados), por até 5 anos, conforme obrigações fiscais e de defesa em processos.
•Termos de consentimento assinados são documentos do estúdio e ficam armazenados por até 5 anos, como exige a legislação aplicável a procedimentos de tatuagem.
•Logs técnicos de acesso são mantidos por até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Dúvidas

Para qualquer pergunta sobre seus dados, fale com nosso encarregado pelo e-mail abaixo.

suporte@inkrise.app

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